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夢隊web ご利用案内

こちらのページでは、『夢隊web』をご利用いただくにあたりましての、様々なガイドを掲載しております。
商品のお届けについて
●ご注文の確認
・金曜日の１3時以降、土日・祝日の注文の確認は休日明けになります。
・ご注文の殺到の場合処理状況が遅れてしまう場合がございますのでご了承ください。
・ご注文日は、当社から「ご注文の確認メール」をお送りした日とさせていただいております。
・「ご注文の確認メール」をお送りした後に在庫の確認をしておりますので、メール配信後に完売等のご連絡が行く場合がございますのでご了承ください。

●在庫の確認
・通常商品の出荷には通常3〜10日かかります。
・当社倉庫内に在庫が無い場合はお取り寄せとなりますのでご了承ください。
・出荷までにお時間を頂戴する商品は、各商品ページにて出荷予定時期を記載しておりますのでご確認ください。
※記載の無い商品でも、商品をカタログと併用しているため、また商品特性・制作・流通の関係上、お届けまでにお時間のかかる場合がございますのでご了承ください。

●出荷準備
・梱包、検品後に出荷の準備をいたします。
・準備が整い次第、メールにてご案内させて頂きます。

●配送
・宅配便「ヤマト運輸」でお届けいたします。
・お届け先は日本国内に限らせていただいております。
・局留めでの配送はお受けできませんのでご了承ください。
・配送日の指定がある場合、出来る限りご要望にお応えいたしますが、在庫状況などによりご要望通りにお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

●ご指定可能な配送日・時間帯
配送日：[平日配送] [週末配送]
時間帯：[午前中] [12〜14時] [14〜16時] [16〜18時] [18〜20時] [20〜21時]

●送料
こちらのページをご覧下さい。

●備考
・別商品を2点以上ご注文の場合は商品のお届け日が異なる事があります。
・お届け先が異なる場合は、お届け先ごとに送料をいただきます。
・万一、配送途中の事故などで商品が汚損・破損した場合には、責任を持ってお取り替えいたします。
　　(お問い合わせ先： TEL.0800-888-1212 ）
ご注文方法について

●商品に関してのお問い合わせ、または業者の方の商品提案は
お問い合わフォームへお願いいたします。

●お電話はこちら
TEL.0800-888-1212
（フリーコール：平日　AM9:00〜PM6:00）までご連絡ください

●弊社では、保証書付きの商品についてはコンピューターで登録をしております。従いまして商品発送時の本社印、保証印を省略させていただいております。
●有効期限の切れたカタログに掲載された商品でも、ご注文が可能な場合がございますので、是非お問い合わせください。
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