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【夢隊web人気ランキング】 3/1〜3/31 | |
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【第１位】 愛車の傷にサッとなぞるだけ「スマートペン」 |
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| 【第２位】 おりこうKUMA-TAN |
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| 【第３位】 カットするだけ！「切り接ぎ職人DX」 |
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【第４位】 アスファルト補修チューブ（2本組） |
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【第５位】 バッグのずり落ち防止ショルダープティ2色組 |
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夢隊web ご利用案内
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| ご注文の確認 |
●金曜日の１3時以降、土日・祝日の注文の確認は休日明けになります。 ●ご注文が集中した場合、処理が遅れてしまう場合がございますのでご了承ください。 ●ご注文日は、当社から「ご注文の確認メール」をお送りした日とさせていただいております。 ●「ご注文の確認メール」をお送りした後に在庫の確認をしておりますので、メール配信後に完売等のご連絡が行く場合がございますのでご了承ください。 |
| 在庫の確認 |
●通常商品の出荷には通常3〜10日かかります。 ●当社倉庫内に在庫が無い場合はお取り寄せとなりますのでご了承ください。 ●出荷までにお時間を頂戴する商品は、各商品ページにて出荷予定時期を記載しておりますのでご確認ください。 ※記載の無い商品でも、在庫をカタログと併用し、また商品特性・制作・流通の関係上、お届けまでにお時間のかかる場合がございますのでご了承ください。 |
| 出荷準備 |
●梱包、検品後に出荷の準備をいたします。 ●準備が整い次第、メールにてご案内させて頂きます。 |
| 各種割引について |
●夢探検倶楽部(メンバーズ) メンバーズ会員「夢探検倶楽部」にご加入の方は、夢隊webでご注文の際も割引特典(送料無料・5%オフ)が適用されます。 ●ポイント 100円のご利用ごとに1ポイント付与されます。 ご利用の際は、ご注文画面の備考欄に「ポイント使用」とご記入ください。また、ポイントを一部ご使用の際は「○○ポイント使用」とご記入ください。 当社ポイントバックシステムでは、【100円ごとに1円分】のポイントが貯まります。 当社で以前お買上いただいている場合、前回お届けした商品の明細書にて現在のポイントが確認できます。 ポイントの有効期限は、最終のお買い上げ日より１年間とさせていただいております。 ※ご注文画面やメールでは割引前の金額が表示されますが、商品をお送りする際に同梱される明細書にて、割引を反映した金額が記載されます。 |
| ご注文内容の変更 |
●配送先、ご注文数など内容の変更、キャンセルがございます場合は、お早めに下記までご連絡ください。 夢みつけ隊株式会社 お客様窓口 ■フリーコール：0800-888-0077（フリーコール：AM9:00〜PM8:30） ■お問合せフォーム：ご注文確認メール内の「お問合せフォーム」のリンクをクリックすると、お客様情報が自動で入力されます。 ※商品の配送状況により、変更手続きが間に合わない場合がございます。 ※メーカー直送・産地直送商品の場合、発送後のキャンセルは出来ません。 |
| ラッピング | 簡易包装となりますが、無料でお手配させていただきます。 ご希望の際はお手数ですが、ご注文時に備考欄へ「ギフト包装希望」とご記入ください。 |
| 領収証 |
●下記「受領書」、「明細書」が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。 ・郵便振替・コンビニ支払い：お支払い時にて受け取っていただく受領書 ・代金引換でお支払い：運送会社からお渡しする代金受領書 ・クレジットカード支払い：カード会社からのご利用明細書 ●別途、領収証をご希望の際は、ご注文時の備考欄に【領収証の宛名・但し書き】を記入してください。 ※代金引換や郵便振込でのお支払いの場合は、ご入金確認後に別途郵送となります。 ※クレジットカードでのお支払いの場合は、商品出荷後に別途郵送となります。 |
| カタログからの ご注文について |
●「カタログからのご注文」は、お手持ちのカタログの全商品をご注文いただけます。 基本送料はカタログに基づき６３０円となります。 ●「夢隊webからのご注文」は、各種カタログの商品をほぼ全て転載しております。 基本送料は３５０円となります。 ※カタログ発行から５日前後で新商品が追加されます。 ※カタログ限定商品・数量限定商品・年齢認証が必要な商品等、一部掲載しない商品もございます。 ●「カタログからのご注文」「夢隊webからのご注文」、それぞれ同時に注文された場合、システム上両方の送料が加算されますので予めご了承ください。 |
| その他 |
・弊社では、保証書付きの商品についてはコンピューターで登録をしております。従いまして商品発送時の本社印、保証印を省略させていただいております。 ・有効期限の切れたカタログに掲載された商品でも、ご注文が可能な場合がございますので、是非お問い合わせください。 |
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| 離島部へのお届け・ 送料について |
●商品によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。 ●また、ご注文金額に関わらず別途送料を頂戴する場合がございます。その際にはご注文完了後に、受注センターより折り返しご連絡させていただきます。 ●ご不明な点がございましたら、事前にお問合せフォームよりお問合せください。 |
| その他 |
●お届け先が複数の場合、お届け先毎に送料がかかります。予めご了承ください。 ●送料無料の商品につきましても、合計金額が10,000円に満たない同時注文がある場合は、別途同時注文分の送料をいただきますので、予めご了承ください。 ●送料の計上は現金引当額にて行います。ポイントをご利用いただいてご購入の場合、ポイント割引額を差し引いた金額での計上となりますので ご注意ください。 （例：10,000円の商品を、1,000ポイントをご利用のうえご購入場合、10,000円−ポイント利用1,000円＝計上9,000円となり、送料￥350が必要となります） |
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| 配達業者 | ヤマト運輸 ※営業所留め・局留めはお受けできません。 |
| 配達時間帯指定 | [ 午前中 ] [ 12〜14時 ] [ 14〜16時 ] [ 16〜18時 ] [ 18〜20時 ] [ 20〜21時 ] |
| 配達曜日指定 | [ 平日 ] [ 土日(週末) ] ※お届け日にちのご指定はお受けできません。 ※在庫状況などによりご要望通りにお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 |
| その他 |
●お届け先は日本国内に限らせていただきます。 ●別商品を2点以上ご注文の場合は商品のお届け日が異なる事があります。 先にご用意できた商品から先に配送する場合には、その旨をメールでご連絡いたします。 ●お届け先が異なる場合は、お届け先ごとに送料をいただきます。 ●万一、配送途中の事故などで商品が汚損・破損した場合には、責任を持ってお取り替えいたします。 (お問い合わせ先： TEL.0800-888-1212 ） |
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| 会員登録 |
●登録のメリット 次回からのお買い物が便利になりますので、会員登録をおすすめしております。また、「お客様のご利用状況確認」・「お気に入り商品リスト」・「よく使うお届け先の登録」などの機能がご利用頂けます。 ※カタログが届いている会員様・夢探検倶楽部会員様（メンバーズ）の情報はサイトには登録されておりません。 ●登録情報の修正 ご住所、メールアドレスなどはマイページから修正できます。 ●マイページのログインＩＤ・パスワードを忘れたときは お問い合わせフォームから、「ＩＤ問い合わせ」の項目を選択し、お問い合わせください。お客様IDをお調べして、折り返しメールにてご連絡いたします。 ※基本的には24時間以内に折り返しいたします。休業日のお問合せについては翌日以降の折り返しとなります。 ※お問合せ時のお客様の氏名・電話番号・メールアドレスが、会員登録時の情報と一致しない場合には、セキュリティの都合上IDをお教え出来かねますのでご了承ください。 |
| メールマガジン |
●配信頻度：週２回(水曜日と土曜日) ●配信内容：新商品や売れ筋、オススメの紹介、限定セールやプレゼントのご案内もあります。 メールマガジンの登録はこちらを、配信解除はこちらをご覧ください。 |
| カタログ請求 |
●中高年のオシャレから健康までをサポートする商品満載のカタログを、無料でお届けします。 ※「夢みつけ隊」のみ有料(１冊300円、年間購読1200円)となります。 カタログの請求はこちらから行えます。 |
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| ご連絡方法 |  ●返品・交換の場合はお電話をいただいた後で、同封の返品・交換カードをご記入・添付のうえ商品到着後8日以内に下記の住所までお送りください。 ●原則としてご返送いただく際の送料はお客様負担とさせていただきます。 |
| 返品・交換の 適用外となるもの |
●以下の事項に該当する商品の返品・交換はお受けできません。 ・ご使用になられた商品（靴の場合は室内でのためし履きに限ります。ただし、キズや汚れ、シワなどが見受けられる場合は返品できません。） ・DVD、CDなどのソフトウェアや電子機器(一部を除く) ・商品の特性上、密閉処理をしている商品を開封したもの(DVD、CD、香水など)。 ・産地直送食品やメーカー直送品。 ・開封・使用後の化粧品・肌着・アンダーウェア(一部を除く) ・予約・限定販売商品。 ・お客様による注文間違い ・個人輸入でご購入なさったもの。 ・特別注文品（名入れ・占い鑑定などお客様用にご用意した商品） ・お客様自身で手を加えたもの(破損や汚損、名前を記入されたものなど）。 ・組み立て途中、あるいは組み立て後の商品(不良品を除く) ・電化製品などで一度通電した商品 ・部品等が不足しているもの。 ・化粧箱を汚損・紛失されたもの。 |
| 無料引き取り便 | ●下記内容の返品交換をご希望の場合は、ご連絡いただければ無料で引き取り便を手配させていただきます。 (例)サイズが合わない・届いた商品が不良だった・カラー変更 等 ※交換商品は後日発送させていただきます。 ※商品の大きさや重さによってはお手配出来ない場合もございます。ご了承ください。 |
| 返品・交換の 商品送付先 |
●返品交換についてのお問い合わせ 〒374-0133 群馬県邑楽群板倉町岩田1627-1 夢みつけ隊 株式会社 返品交換センター TEL.0800-888-1212 （フリーコール：平日 AM9:00〜PM6:00） ●無料引取便についてのお問い合わせ TEL.0800-888-0077 （フリーコール：平日 AM9:00〜PM8:30） |
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